tag:na.body-temp-recorder.status.ricoh.com,2005:/history
RICOH 検温自動記録サービス for Cloud Status - Incident History
2024-03-29T09:06:49+09:00
RICOH 検温自動記録サービス for Cloud
tag:na.body-temp-recorder.status.ricoh.com,2005:Incident/17554024
2023-06-24T22:01:30+09:00
2023-06-24T22:01:30+09:00
計画停止のお知らせ(2023/06/24)
<p><small>Jun <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>22:01</var> JST</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Jun <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>20:01</var> JST</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Jun <var data-var='date'>16</var>, <var data-var='time'>09:39</var> JST</small><br><strong>Update</strong> - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.</p><p><small>Jun <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>10:00</var> JST</small><br><strong>Scheduled</strong> - RICOH 検温自動記録サービス for Cloudをご利用のお客様へ<br /><br />日頃より弊社製品・サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。<br />このメンテナンスに伴い、サービスが一時的にご利用できなくなります。<br /><br />当サービスをご利用のお客様にご不便をおかけしますが、<br />ご理解いただけますようお願いいたします。<br /><br />【メンテナンス期間】<br /> 2023/06/24(土) <br /> 20:00〜20:02(JST)<br /> 21:20〜21:25(JST)<br /> 21:50〜21:52(JST)<br /><br />株式会社リコー</p>
tag:na.body-temp-recorder.status.ricoh.com,2005:Incident/16988484
2023-04-28T11:13:54+09:00
2023-04-28T11:13:54+09:00
障害復旧のお知らせ(2023/04/27 03:20)
<p><small>Apr <var data-var='date'>28</var>, <var data-var='time'>11:13</var> JST</small><br><strong>Resolved</strong> - RICOH 検温自動記録サービス for Cloudをご利用のお客様へ<br /><br />日頃より弊社製品・サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。<br />以下日時にて、当サービスのアプリに不具合が発生しました。現在、不具合は解消しており、通常通りご利用いただけます。<br />当サービスをご利用のお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。<br /><br />今後ともRICOH 検温自動記録サービス for Cloudを何卒よろしくお願いいたします。<br /><br />【障害発生期間】<br /> 2023年04月26日17時04分~2023年04月27日03時20分<br /><br />【事象】<br />PCに記録された検温データがOneDriveに自動アップロードする際にエラーとなる。<br />検温は正常に実施されPCには保存された状態です。<br />なお、不具合発生期間にPC上に取得された検温データは、不具合解消後すぐにOneDriveへ自動アップロードされています。<br /><br />株式会社リコー</p>
tag:na.body-temp-recorder.status.ricoh.com,2005:Incident/10179694
2022-08-10T13:39:58+09:00
2022-08-10T13:39:58+09:00
障害復旧のお知らせ(2022/6/8 15:00)
<p><small>Aug <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>13:39</var> JST</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Jun <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>15:03</var> JST</small><br><strong>Monitoring</strong> - RICOH 検温自動記録サービス for Cloudをご利用のお客様へ<br />日頃より、弊社製品・サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。<br /> <br />当サービスの検温自動記録アプリケーション(PCアプリ)にて画面表示が出なくなる障害が発生し、<br />各種の設定変更、接続テストが実施をご利用いただけないことをお知らせしておりましたが、<br />復旧し、現在は通常通りサービスをご利用いただけます。<br /> <br />障害が発生している検温自動記録アプリケーション(PCアプリ)をご利用の場合は、<br />Microsoft Store サイト(https://www.microsoft.com/store/apps/9PM761W75BHZ )から<br />[Microsoft Store アプリの取得]をクリックし、最新版(V1.0.5)への更新をお願致します。<br /> <br />この障害により、当サービスをご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご不便を<br />おかけし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。<br /> <br />今後ともRICOH 検温自動記録サービス for Cloudを何卒よろしくお願いいたします。<br /><br />株式会社リコー</p>
tag:na.body-temp-recorder.status.ricoh.com,2005:Incident/10166435
2022-06-08T15:03:14+09:00
2022-06-08T17:32:04+09:00
障害発生のお知らせ(2022/6/7 20:15)→障害復旧のお知らせ(2022/6/8 15:00)
<p><small>Jun <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>15:03</var> JST</small><br><strong>Resolved</strong> - RICOH 検温自動記録サービス for Cloudをご利用のお客様へ<br />日頃より、弊社製品・サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。<br /> <br />当サービスの検温自動記録アプリケーション(PCアプリ)にて画面表示が出なくなる障害が発生し、<br />各種の設定変更、接続テストが実施をご利用いただけないことをお知らせしておりましたが、<br />復旧し、現在は通常通りサービスをご利用いただけます。<br /> <br />障害が発生している検温自動記録アプリケーション(PCアプリ)をご利用の場合は、<br />Microsoft Store サイト(https://www.microsoft.com/store/apps/9PM761W75BHZ )から<br />[Microsoft Store アプリの取得]をクリックし、最新版(V1.0.5)への更新をお願致します。<br /> <br />この障害により、当サービスをご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご不便を<br />おかけし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。<br /> <br />今後ともRICOH 検温自動記録サービス for Cloudを何卒よろしくお願いいたします。<br /><br />株式会社リコー</p><p><small>Jun <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>20:15</var> JST</small><br><strong>Investigating</strong> - RICOH 検温自動記録サービス for Cloud をご利用のお客様へ<br />日頃より、弊社製品・サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。<br /> <br />現在、検温自動記録アプリケーション(PCアプリ)の画面表示が出なくなる現象が発生しております。<br />各種の設定変更、接続テストが実施できない状況になっております。<br /><br />なお、検温動作並びに検温されたデータにつきましては、この状態でも正常にクラウドに送信されている事を確認しております。<br /><br />現在、本障害の対策版アプリケーションの公開準備を進めております。<br />公開時期等につきましては、順次本サイトにてご案内いたします。<br /><br />株式会社リコー</p>